www.thematimbres.com
5.0www.thematimbres.com4.94

formulaire de retractation

Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
Thematimbres
6 boulevard VAQUEZ
63130 ROYAT
TELEPHONE
04 73 35 97 54
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 15h00 à 18h30
E-MAIL
alain@thematimbres.com
Nom *
Prénom *
Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier faisant foi).
  • Retour produits : Après validation de votre demande , nous vous communiquerons un numéro de retour. Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine. Les produits endommagés pendant le retour ou déballés ne seront pas repris.